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Contente d’être propriétaire d’un camping-car grâce à vous.
J’avoue que tout était en règle
Je recommande vivement
Van en très bon état. Nous avons dépassé le forfait kilométrique donc petit supplément mais nous avons fait un grand voyage avec ce van. La douche, les WC et la cuisine sont parfaits pour deux personnes. Boîte automatique est un vrai plus et les radars, caméra aussi.
Pour conclure super expérience.
Juste bémol, pour le temps de réponse.
Pour le reste tout c’est passé parfaitement.
Je recommande
Commandé en fevrier dernier, enfin arrivé cette semaine à la maison. Espérons faire de beaux voyages.
Merci à toute l’équipe
Merci à Véhicules Aménagés Loisirs pour la livraison rapide et soignée de notre camping-car ! Nous avons hâte de commencer nos voyages et de créer de nouveaux souvenirs en famille. Vous avez su répondre à toutes nos attentes, c’est très appréciable !”
Mon conjoint et moi sommes heureux d’avoir effectuer cet achat de tessoro 2024 auprès de VAL et en financement en plus.
Merci pour cette livraison à notre domicile et rassurez vous nous allons respecter les closes
Nous sommes heureux de recevoir notre fourgon aménagé hier.
Bon boulot à vous.
Délais de livraison respectés.
Perso je recommande.
Grâce à vous, nous avons pu passer un merveilleux Noël avec notre fourgon aménagé livré dans les délais comme promis. Un grand merci pour votre professionnalisme et joyeuses fêtes à toute l’équipe !
Vous faites du bon boulot !
Ma femme et moi peuvent à présent j’ouïr de notre retraite grâce à vous.
Livraison sans retard et explication détaillé par le transporteur.
Nous avons commandé un camping-car intégral lors de la deuxième semaine de ce mois, comme prévu dans notre bon de commande. Nous venons tout juste de le recevoir directement à notre domicile en Corse, conformément aux délais annoncés. Nous sommes entièrement satisfaits de la qualité du service et de la livraison, et recommandons vivement cette expérience !
Un bon prix, de très bons conseils et une livraison sans dégât ,irréprochable.
La prise en main est très complète.
Bref, un achat qui s’est très bien passé.
¡¡¡Mal organizado!!! Mis dos amigos rafael y julio fueron entregados con desperfectos causados por el repartidor, sin reparación seguiremos poniendo opiniones negativas.
Hola,
Me gustaría expresar mi descontento con mi reciente experiencia de compra de una autocaravana a su empresa, que compartí con mi amigo Rafael. Lamentablemente, la entrega se retrasó y al recibirla nos encontramos con que el espejo retrovisor estaba roto. Además, en contra de lo que nos había indicado previamente el representante de ventas, la documentación del vehículo estaba en alemán en lugar de en español como se había acordado.
Estos problemas afectaron enormemente a nuestra experiencia de compra y causaron importantes molestias. Me gustaría recalcar que hasta que no se resuelvan estos problemas no pagaremos el resto del depósito acordado.
Espero que tomen las medidas adecuadas para resolver estos problemas y mejorar la calidad de su servicio en el futuro.
Atentamente
Bonjour,
Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à ma récente expérience d’achat d’un camping-car auprès de votre entreprise. Malheureusement, la livraison a été retardée, et à la réception, j’ai constaté que le rétroviseur était cassé. De plus, contrairement à ce qui avait été précédemment indiqué par le commercial, les documents du véhicule étaient en allemand au lieu d’être en espagnol comme convenu.
Ces problèmes ont considérablement affecté mon expérience d’achat et ont généré des inconvénients importants. Je souhaite souligner que tant que ces problèmes ne seront pas résolus, je maintiendrai mon avis négatif.
J’espère que vous prendrez des mesures appropriées pour résoudre ces problèmes et améliorer la qualité de vos services à l’avenir.
Cordialement,
Rafael
Réponse de VAL
Bonjour,
Je prends note de votre retour. Notre service n’a visiblement pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous recontacter par téléphone ou par e-mail. Nous aimerions régler ce problème, si vous nous accordez une seconde chance.
Bien à vous
véhicule livré en retard et incomplet !
aucun professionnalisme, aucun sérieux, prend le client pour un c….
papier fourni en allemand , nous espérons que la version française nous sera remise dans l’intervalle de 07 jours comme vous l’avez mentionné ainsi que le rétroviseur puis la vitre à changer.
Réponse de VAL
Bonjour,
Je prends note de votre retour. Notre service n’a visiblement pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous recontacter par téléphone ou par e-mail. Nous aimerions régler ce problème, si vous nous accordez une seconde chance.
Bien à vous
Très bonne équipe a tout les niveaux prenant soin d appeler le client pour leur avis pour le montage des options avant livraison pour faire simple des professionnels voilà merci a tous
Vente de notre van et achat d’un fourgon.
Du premier contact jusqu’à la livraison en passant par le rachat de notre ancien véhicule, tout s’est très bien passé ! Un suivi parfait, des conseils éclairés, une prise en charge très professionnelle, jusqu’à la réception du BC où nous avons aussi été conseillés et guidés avec bienveillance et sans être poussés à l’achat.
VAL est pour nous exemplaire. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Nous recommandons vivement cette équipe remarquable.
Commander notre camping car en ligne impliquait beaucoup de paramètres sur lesquels nous étions très pointilleux. Nous avons été agréablement surpris car jusqu’a la paperasse ( obtention de la carte grise ) cette société s’est occupé de tout à la lettre. Seule reproche retard d’un jour pour la réception des docs. Équipe dynamique et recommendable.
Après deux semaines d’attente nous avons reçu notre benimar 120 en ce jour.
Nous sommes Fière d’être compter parmi les camping-caristes car c’est notre premier achat chez VAL
Merci à toutes l’équipe et surtout à l’équipe de livraison qui nous a tout expliqué.
Nous avons fait un tour sur leur site internet pour avoir des renseignements, Mr Reichert très professionnel nous a bien conseillé, si bien nous avons fait l’achat d’un nouveau véhicule, que nous avions reçu le premier juin après 10 jours d’attente.
Merci à toute l’équipe
Suite à un annonce, nous avons repéré un fourgon aménagé sur le site internet de VAL . Nous avons bien échangés et renseignés, et nous avons signé le bon de commande d’un fourgon Dreamer 51 déstocké avec une belle remise à la clef. Les démarches administratives ont été réalisées par la concession sans supplément de prix, ce qui est plutôt rare de nos jours et on est venu nous chercher à la gare le jour de la livraison. Un technicien nous à informé sur l’ensemble des dispositifs présents dans le véhicule. En conclusion, je recommande vivement cet établissement à tous les futurs Campings Caristes et à ceux ayant vécu une mauvaise expérience, souhaitant avant tout être rassurés lors de l’acquisition de leur véhicule.
Dès la première prise de contact téléphonique le commercial est parfaitement choyé. Equipe sympathique et souriante qui a répondu à toutes mes demandes. Ayant passer commande depuis 10 jours , nous sommes reparti au volant d’un magnifique véhicule neuf à des conditions tarifaires imbattables…
Je recommande vivement cette société !
Après avoir découvert un fourgon aménagé sur LeBonCoin il y a 10 jours, j’ai eu l’occasion d’échanger avec Stéphanie du service client via le chat. Elle m’a dirigé vers son supérieur pour recevoir le bon de commande. La société étant spécialisée dans l’importation allemande et le véhicule étant déjà sur le territoire français, j’ai pris la décision de passer commande. Malgré l’hésitation initiale de ma femme, que j’ai réussi à convaincre, nous avons été livrés aujourd’hui, et le véhicule est effectivement en parfait état. Je recommande vivement cette entreprise et remercie toute l’équipe pour leur professionnalisme.
Réponse de VAL
Bonjour
Nous allons communiqué à notre équipe votre message d’encouragement .
Toujours à vos côtés pour que vous puissiez utiliser en toute sérénité votre Fourgon aménagé .
Bien cordialement
VAL est l’adresse incontournable pour l’importation de camping-cars allemands!
Yann se distingue par son professionnalisme exceptionnel, sa courtoisie remarquable, sa disponibilité et sa réactivité impressionnante. Nous avons pu dénicher la perle rare à un prix défiant toute concurrence sur le marché français. Le rapport détaillé sur notre fourgon, y compris un minuscule éclat sur le capot, était impeccable et correspondait parfaitement à l’état lors de la livraison, sans la moindre surprise désagréable.
Nous recommandons chaudement VAL pour son sérieux et son professionnalisme hors pair.
Une expérience à vivre les yeux fermés, vraiment!
Primeira experiência com motorhome, satisfação total. empresa muito séria
Une équipe remarquable avec un respect de sa clientèle. Concernant le SAV, c’est le TOP aussi bien pour l’aspect technique ( solution adaptée) que pour l’aspect humain ( réconfort). Cela est très important, lors d’un sinistre. A noter, également, le respect des délais de livraison . Comme le dit ma femme ( très efficace), chose promise, chose dûe. Au total nous avons dépensé 27580€
Chapeau à toute l’équipe et bonne continuation.
Réponse de VAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation ainsi que pour votre retour d’expérience satisfaisant.
Bonne journée
Livraison en Belgique sous 12 jours.
J’ai eu Yann comme commercial qui a été très accueillant, très professionnel et répondant à toutes mes préoccupations.
20% à la commande et 80% à la livraison
Nous recommandons
Nous sommes tombés par hasard sur l’ annonce qui correspondait exactement à ce que nous recherchons comme fourgon aménagé et le déroulé de la vente du premier contact à la livraison s’ est déroulé sans encombres.
Merci à toute l’ équipe en France et en Allemagne pour votre patience, votre gentillesse et votre sens de l’ accueil.
Livraison en ce jour.
Je n’ oublierai pas votre site lors d’ un futur nouvel achat.
Réponse de VAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation ainsi que pour votre retour d’expérience satisfaisant.
Bonne journée
Recomendo-o a todos os portugueses com um orçamento limitado. Boa receção da minha autocaravana.
Muito obrigado
Un paiement de 5000€ pour avoir le bon de commande et ensuite un paiement comptant du prix du véhicule pour déclencher la livraison et avoir la réduction de 10%. Les détails administratifs pour aller chercher le véhicule étant très compliqués, j’ai laissé le loisir à la société de s’occuper de la livraison. Bravo à JP et à son équipe. Livraison à bonne date
Joyeux Noël à toute l’équipe
Réponse de VAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation ainsi que pour votre retour d’expérience satisfaisant.
Bonne journée
Rien à dire
Je confirme la fiabilité et l’intégrité de cette société.
Réponse de VAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation ainsi que pour votre retour d’expérience satisfaisant.
Bonne journée
Acabei de receber meu motorhome após 20 dias de espera.
Um atraso de 2 dias.
Por outro lado, a viatura encontra-se em perfeitas condições com a legalização e matrícula provisória efetuadas.
Infelizmente, os documentos do veículo estavam em alemão e prometeram mudá-los no prazo de 72 horas.
muito profissional
Réponse de VAL
Agradecemos o tempo despendido para escrever a sua avaliação e congratulamo-nos com a sua satisfação.
A equipa NBFCC
Ho acquistato un hymer . Tutto perfetto, dalla vendita al montaggio accessori alla consegna. Sono super organizzati. Nota positiva il camper alla consegna era super pulito e non intendo solo esternamente ma anche internamente in ogni cassetto o mobiletto. Un grazie a Yann, ai ragazzi che mi hanno montato la radio, a chi mi ha spiegato le funzionalità del camper ed a chi mi ha consegnato i documenti.
Nulla da dire, tutto perfetto.
Réponse de VAL
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere la sua recensione e siamo lieti della sua soddisfazione.
Il team VAL
J’ai commandé depuis la Belgique un camping-car qui a été livré en 12 jours. Un retard de 24h mais rien de méchant.
Le véhicule est en parfait état , très propre. Les démarches administratives ont été totalement faites par la société jusqu’à la plaque d’immatriculation belge.
Je recommande vivement
Hartelijk dank voor de snelle levering Vanuit mijn camper .
Onberispelijke service. De verkoper legde mij de verschillende kenmerken ruim .
Ik raad ten zeerste aan.
Pas très à l’aise sur internet néanmoins j’ai été convaincu par votre prestation qui mérite notre recommandation. L’anticipation sur les éventuels problèmes qu’on pourrait avoir lors du paiement nous a bien aidé lorsque le crédit agricole a bloqué notre virement bancaire vers le mandataire. Très rapidement avec notre conseiller nous avons résolu ce problème et la livraison est intervenue au bout de 12jours. Merci pour le geste commercial.
Très satisfait de notre achat effectué à distance.
Côté prix ils sont dans les normes ,certainement parce que ce sont des importations allemande.
Passez vos commandes et vous ne serez pas déçu
Acheter un camping car d’importation allemande c’est très simple, vous pouvez acheter votre camping car chez VAL les yeux fermés.
Lors de l’achat de notre camping car hobby 600, nous avons eu affaire à JP vendeur au top , et pour l’explication lors de la mise en route Yann très sympa et consciencieux connait bien son travail.
Pour une commande passée depuis deux semaines nous venons d’être livré ce jour et sans dégât.
Nous recommandons vivement.
Réponse de VAL
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire votre avis et sommes heureux de votre satisfaction.
L’équipe VAL
Fourgon livré en retard et incomplet !
Rétro et pare-brise fissuré vraiment mécontent, nous espérons que ce problème sera résolu d’ici une semaine comme vous l’aviez notifié.
aucun professionnalisme ,livreur trop distrait.
On verra bien la qualité de votre SAV
Mme et Mr Gonzalez d’Ajaccio
Réponse de VAL
Nous vous remercions pour votre notation et vos commentaires qui seront certainement précieux pour nos futurs clients.
Les réparations viennent d’être effectués.
Merci pour la confiance.
Très cordialement
Merci pour le store et l’attelage envoyé gracieusement
Livraison sans dégâts
Je recommande
Réponse de VAL
Nous vous remercions pour votre notation et vos commentaires qui seront certainement précieux pour nos futurs clients.
L’équipe VAL
Réception ce jour de notre nouveau camping-car Autostar I 730 LC, merci à notre vendeur Nicolas et la secrétaire Christelle sans oublier Mr Bouvier, bravo pour leur professionnalisme et leur sympathie .
Trop satisfait malgré le retard sur la livraison (04 jours)
Réponse de VAL
Nous vous remercions pour votre notation et vos commentaires qui seront certainement précieux pour nos futurs clients.
Très cordialement
L’équipe VAL
Mésaventure,
j’étais parti en Allemagne dans l’optique d’acheter le camping-car sur place. une fois sur place j’ai vu et testé ce dernier sans problème. Le moment fatidique du paiement qui devrait se faire par virement bancaire étant venu , j’exécute le virement et je reçois de la part de ma banque une notification de blocage. Alors je fais une demande de débloquage mais ma banque me demande de revenir en France et la société qui vend aussi ne veut rien savoir ( pas commercial d’ailleurs). Donc j’ai du retourner en France pour commander en ligne et faire les démarches avec ma banque. livraison avec un peu retard de 72h. J’ai été livré ce week-end.
Réponse de VAL
Bonjour,
Nous sommes très sensibles à vos propos et nous vous en remercions vivement.
Vos commentaires sont notre meilleure publicité. Merci pour votre confiance.
Bonne journée
Véhicules Aménagés Loisirs
Rien à reprocher, nous avons effectué un achat de camping-car d’occasion sans problème et même en financement. deux semaines après commande , livraison ce samedi en début d’après-midi.
Vraiment ravis mais malheureusement les papiers n’étaient pas en français.
Je recommande
Réponse de VAL
Nous sommes très sensibles à vos propos et nous vous en remercions vivement.
Vos commentaires sont notre meilleure publicité. Merci pour votre confiance.
Bonne journée
VAL
Achat en ligne d’un antenne satellite effectué je me suis fait livré sans problème délai de livraisons respecté.
Je recommande
Réponse de VAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires très agréables et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes.
Bonne journée
Véhicules Aménagés Loisirs
Ayant acheté chez VAL, Ils ont été très réactifs et à l’écoute avec les nombreux échanges que l’on a eu ensemble. Le camping-car est arrivé en livraison à mon domicile ce 24 octobre avec un transporteur très professionnel et sympathique, en superbe état comme convenu. Je recommande sans hésiter si vous avez à traiter avec eux. De vrais professionnels, passent votre intérêt avant le leur.
Réponse de VAL
Toujours soucieux de notre professionnalisme, nous sommes ravis de lire votre commentaire et d’avoir pu répondre à vos attentes.
Véhicules Aménagés Loisirs
Plus de peur que de mal, je viens à l’instant de me faire livré mon fourgon Benivan 120 UP mais malheureusement la notice n’était pas en français
Faites l’expérience et vous ne serez pas déçu.
Je recommande vivement
Réponse de VAL
Bonjour Mr
toujours un plaisir de vous avoir comme client.
A très bientôt et portez-vous bien
VAL
Après quelques petits couacs suite à l’achat d’un camping car Bustner d’occasion ,tout est rentré dans l’ordre après l’intervention du directeur de la concession compréhensif.Conditions de reprise intéressantes.
Réponse de VAL
Toujours soucieux de notre professionnalisme, nous sommes ravis de lire votre commentaire et d’avoir pu répondre à vos attentes.
Véhicules Aménagés Loisirs
j’ai acheté ma caravane chez VAL, il sont top, très pro. Conseille, renseigne très bien et très disponible. Je recommande grandement.
Réponse de VAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires très agréables et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes.
Bonne journée
Nous avons acheter notre camping car début octobre chez Véhicules Aménagés Loisirs et nous en sommes très content. Il y a un service après vente très sérieux. Merci à toute l’équipe.
Nous recommandons ce concessionnaire sans problème.
MR et Mme Leger
Réponse de VAL
Bonjour Monsieur Leger,
Merci pour votre avis positif.
Nous restons à votre disposition si besoin
VAL
Service après vente efficace. Après 1 an de fourgon et quelques petits soucis, les techniciens ont toujours été présent pour me dépanner très rapidement !
Réponse de VAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation ainsi que pour votre retour d’expérience satisfaisante.
Bonne journée
Véhicules Aménagés Loisirs
Aucune prise en compte du service client c’est mon 5e camping car le 1er et le dernier de marque Itineo acheté ici , pour un problème de batterie de cellule soit disant garantie 6 mois je compte bien vous faire une belle publicité vous auriez du réfléchir aux conséquences avant car pour le prix d’une batterie de cellule c’est vraiment dommage
Réponse de VAL
Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement mais nous trouvons votre message inapproprié.
Une petite mise au point s’impose pour nos clients fidèles et satisfaits ainsi que pour nos futurs clients.
Nous avons vendu en effet un Itinéo équipé d’origine d’une batterie cellule. Cet équipement est un consommable et le fabricant ne la garantie pas 2 ans comme le reste du véhicule.
De plus pour une prise en charge sous garantie, nous devons tester cette dernière de manière à effectuer un constat auprès du fabricant et non, comme dans le cas présent, que le client achète une nouvelle batterie sans nous en informer et qu’il demande le remboursement après coup sans jamais nous avoir rapporté l’ancienne.
A titre d’exemple si vous acheté un appareil électroménager et qu’il tombe en panne, il faut le ramener chez le revendeur et non en acheter un nouveau et demander son remboursement à ce même revendeur.
Nous essayons un maximum de répondre favorablement aux demandes de nos clients mais pour cela les procédures et durée de garanties doivent êtres respectées.
Merci de votre compréhension.
L’Equipe VAL